ℹ️ Cet article décrit la procédure optimale pour créer les pages de réseaux sociaux de ton entreprise. Nous te recommandons de commencer par créer un Business Portfolio, puis de créer une page Facebook. Enfin, tu peux créer un profil Instagram.
Si tu as déjà créé une partie des comptes mentionnés et que tu ne sais pas comment poursuivre, n’hésite pas à contacter ton interlocuteur habituel chez axregio.
Prérequis
Si tu remplis les conditions suivantes, nous pouvons commencer la création des pages de réseaux sociaux pour ton entreprise.
✅ Un compte Facebook personnel, y compris les identifiants d’accès, est disponible
✅ Tu te trouves sur un ordinateur portable ou un PC de bureau (les smartphones et tablettes ne sont malheureusement pas pris en charge)
⚠️ Si tu ne possèdes pas encore de compte Facebook personnel, rends-toi sur facebook.com et crée un compte en cliquant sur « Créer un nouveau compte ». Tu peux également consulter l’article correspondant dans le centre d’aide de Facebook. Il est important que tu agisses d’abord en tant que particulier :
Utilise une adresse e-mail privée
Ajoute quelques amis sur Facebook
Aime quelques publications ou pages
Laisse d’abord Facebook te considérer comme une « personne normale » et poursuis cette procédure après environ une semaine.
Facebook vérifie en arrière-plan si les nouveaux comptes correspondent à de vraies personnes. Si tu effectues trop d’actions trop rapidement (comme la création du Business Portfolio et de tes pages d’entreprise), il est possible que ton accès soit bloqué.
Nous te recommandons également de mettre en place une authentification à deux facteurs, que nous expliquons dans cet article.
Comment créer un Business Portfolio
Le Business Portfolio, également appelé compte professionnel, se trouve dans la Meta Business Suite et t’offre un espace centralisé pour gérer toutes tes activités professionnelles sur les plateformes Meta.
Rends-toi sur business.facebook.com
Connecte-toi avec tes identifiants Facebook (« Se connecter avec Facebook »).
Si tu n’as encore jamais créé de Business Portfolio et qu’aucune page ne t’est attribuée, tu peux directement passer à l’étape 5.
En haut à gauche, sous « Meta Business Suite », clique sur ton compte et ouvre l’aperçu en cliquant sur le triangle.
Tu y trouveras un bouton « Créer un Business Portfolio ».
Veuillez noter que chaque compte Facebook peut créer au maximum 2 Business Portfolios, même si tu les quittes par la suite. Tu peux à tout moment être invité(e) à rejoindre des portefeuilles existants d’autres administrateurs.
Donne un nom à ton Business Portfolio.
Nous te recommandons d’utiliser ici le nom de ton entreprise, y compris sa forme juridique (par exemple axregio3 GmbH), afin de pouvoir le distinguer facilement plus tard de ta page d’entreprise (par exemple axregio).
Saisis tes coordonnées.
Tu peux à nouveau indiquer ton nom ici si tu utilises actuellement un pseudonyme sur ton profil Facebook personnel. Tes données ne seront pas publiées et servent uniquement à une meilleure organisation au sein du Business Portfolio. Il en va de même pour l’adresse e-mail. Étant donné que tu utilises ton adresse e-mail privée pour te connecter, Meta te permet ici d’indiquer une adresse alternative pour toutes les affaires professionnelles.
Tu peux désormais utiliser ton Business Portfolio pour gérer toutes les activités professionnelles sur Meta. Nous te recommandons également d’ajouter les informations de ton entreprise dans les paramètres de l’entreprise. Pour cela, procède comme suit :
En haut à gauche, sous « Meta Business Suite », clique sur ton compte et ouvre l’aperçu en cliquant sur le triangle.
Clique sur l’icône en forme d’engrenage à côté de ton Business Portfolio pour accéder aux paramètres de l’entreprise.
Clique sur la section « Informations sur l’entreprise ». Tu peux y ajouter une photo de profil pour ton Business Portfolio et modifier les informations relatives à ton entreprise.
Comment créer une page Facebook
Une page Facebook pour ton entreprise doit être créée via le Business Portfolio. Elle te permet de présenter ton entreprise sur Facebook et de publier des contenus avec lesquels les utilisateurs peuvent interagir, ainsi que de diffuser des campagnes pour ton entreprise.
Rends-toi sur business.facebook.com
Connecte-toi avec tes identifiants Facebook (« Se connecter avec Facebook »).
En haut à gauche, sous « Meta Business Suite », clique sur ton compte et ouvre l’aperçu en cliquant sur le triangle.
Clique sur l’icône en forme d’engrenage à côté de ton Business Portfolio afin d’accéder aux paramètres de l’entreprise.
Cherche la section « Comptes » et clique sur l’aperçu « Pages » situé en dessous.
En haut à droite, tu trouveras un bouton « + Ajouter ». Clique dessus, puis sélectionne « Créer une nouvelle page Facebook ».
Indique le nom de la page et choisis une catégorie. Tu peux également ajouter une biographie de manière facultative. Toutes les informations pourront être modifiées ultérieurement.
À l’étape suivante, coche la case en bas du formulaire, puis clique enfin sur « Créer la page ».
Tu peux désormais voir la page dans les paramètres de l’entreprise. En cliquant dessus, tu peux ensuite cliquer sur le bouton « Voir sur Facebook » dans la partie droite de l’écran. Tu accéderas ainsi à ta page Facebook et pourras effectuer tous les réglages supplémentaires. Nous te recommandons les étapes suivantes :
Ajoute une photo de couverture (par exemple une vue de ton espace de vente) et ton logo comme photo de profil.
Indique l’adresse de ton entreprise.
Renseigne l’adresse e-mail et le numéro de téléphone auxquels ton entreprise peut être contactée.
Ajoute le site web de ton entreprise. Tu peux également compléter les mentions légales et la politique de confidentialité.
Indique les horaires d’ouverture actuels.
Comment créer un profil Instagram
Un profil Instagram pour ton entreprise doit être créé via le Business Portfolio. Il te permet de présenter ton entreprise sur Instagram et de publier des contenus avec lesquels les utilisateurs peuvent interagir, ainsi que de diffuser des campagnes pour ton entreprise.
Rends-toi sur business.facebook.com
Connecte-toi avec tes identifiants Facebook (« Se connecter avec Facebook »).
En haut à gauche, sous « Meta Business Suite », clique sur ton compte et ouvre l’aperçu en cliquant sur le triangle.
Clique sur l’icône en forme d’engrenage à côté de ton Business Portfolio afin d’accéder aux paramètres de l’entreprise.
Cherche la section « Comptes » et clique sur l’aperçu « Pages » situé en dessous. Il est important de ne pas cliquer sur « Comptes Instagram » — cela te permet de créer un profil Instagram directement correctement intégré à ta page Facebook d’entreprise et d’éviter une intégration ultérieure.
Sélectionne la page d’entreprise. Dans la partie droite de l’écran, clique sur « Intégrer des actifs » et sélectionne « Compte Instagram ».
Clique ensuite sur le bouton « Créer un nouveau profil Instagram ».
Indique l’adresse e-mail avec laquelle tu souhaites te connecter au profil Instagram (également sur smartphone ou tablette). Nous te recommandons d’utiliser l’adresse e-mail centrale de ton entreprise (par exemple [email protected]). Tu dois avoir accès à cette boîte mail.
Indique un nom de page. Il s’agit du « titre » de ta page. Celui-ci sera automatiquement prérempli avec le nom de ta page Facebook.
Choisis un nom d’utilisateur. Attention : les espaces ne sont pas autorisés. Il s’agit du nom qui apparaîtra après le symbole @.
Définis un mot de passe avec lequel tu pourras te connecter ultérieurement au profil Instagram (également sur smartphone ou tablette).
Indique ta date de naissance. Celle-ci ne sera pas affichée sur ton profil public. Merci d’indiquer ta propre date de naissance, même si tu crées un compte pour ton entreprise.
Coche la case en bas du formulaire, puis clique enfin sur « Suivant ».
Confirme ton adresse e-mail à l’aide du code qui t’a été envoyé.
Sélectionne « Entreprise » afin de convertir ton profil Instagram en compte professionnel.
Indique la catégorie de ton entreprise. Tu peux choisir de l’afficher sur ton profil ou la modifier ultérieurement.
Ton profil Instagram est désormais directement lié à ta page Facebook d’entreprise et tu peux le voir dans les paramètres de l’entreprise au sein du Business Portfolio. Si tu cliques dessus dans la section « Comptes Instagram », tu peux ensuite cliquer sur le bouton « Voir sur Instagram » dans la partie droite de l’écran. Tu accéderas ainsi à ta page Instagram et pourras effectuer tous les réglages supplémentaires. Nous te recommandons les étapes suivantes :
Ajoute ton logo comme photo de profil.
Ajoute le site web de ton entreprise dans la biographie.
Il se peut que tu doives te reconnecter dans la section « Comptes Instagram » des paramètres de l’entreprise afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités. Utilise pour cela les identifiants Instagram que tu as configurés.
Tu as réussi et créé la présence de ton entreprise sur les réseaux sociaux. Tu peux désormais intégrer tes pages à axregio connect via l’intégration afin de publier des contenus via le Content Pool ou de lancer des campagnes. Nous t’expliquons comment fonctionne l’intégration dans cet article.